Şişli Açık Kapı Biriminden Duatepe Mahallesi Muhtarlığına Ziyaret

İçişleri Bakanlığı ve İstanbul Valiliği koordinasyonunda yürütülen vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında; Şişli Kaymakamlığı Açık Kapı personeli, yerel demokrasinin mihenk taşı olan Duatepe Mahallesi Muhtarlığı’nı ziyaret etti.

Ziyarette, Duatepe Mahallesi Muhtarı ile bir araya gelinerek mahalle ölçeğinde yürütülen çalışmalar, dezavantajlı vatandaşların durumu ve mahallenin genel talep ile ihtiyaçları üzerine istişarelerde bulunuldu. Devlet ile vatandaşlar arasında ilk ve en doğrudan köprüyü kuran muhtarlık müessesesinin, mahalledeki ihtiyaç sahiplerinin tespiti ve kamu hizmetlerinin kılcal damarlara kadar ulaşmasındaki kritik önemi vurgulandı. Vatandaşların devlet kurumlarına olan talep, öneri ve şikâyetlerini en hızlı, şeffaf ve etkin şekilde iletmelerine imkân tanıyan Açık Kapı birimi ile muhtarlıklar arasındaki kurumsal iş birliğinin güçlendirilmesi hedeflendi.

Görüşme kapsamında; yaşlılık, engellilik veya sağlık durumları nedeniyle Kaymakamlık binasına bizzat gelemeyen vatandaşların muhtarlıklar aracılığıyla Açık Kapı sistemine nasıl başvurabilecekleri, taleplerin elektronik ortamda takibi ve çözüme kavuşturulması süreçleri detaylandırıldı. Mahalle sakinlerinin ilettiği öncelikli talep ve öneriler, Açık Kapı personeli tarafından yerinde dinlenerek anında elektronik sisteme aktarıldı.

Şişli Kaymakamlığı Açık Kapı Birimi, "Milletin Kapısı" anlayışıyla muhtarlarla omuz omuza çalışmaya, devletin şefkat ve çözüm odaklı yüzünü mahallelerin her noktasına taşımaya devam edecektir.

Haber: Dursun BÖLÜK