İstanbul Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, sosyal hizmetlere erişimi daha kolay ve ulaşılabilir kılmak amacıyla başlattığı mobil hizmet uygulamasıyla sahada aktif rol alıyor. İstanbul'un farklı noktalarında kurulan mobil hizmet noktaları, vatandaşların taleplerini doğrudan dinlemek ve ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretmek için kullanılıyor.
Yürütülen saha çalışmaları kapsamında, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sunulan hizmet modelleri hakkında vatandaşlara detaylı bilgilendirmeler yapılıyor. Uzman ekipler, vatandaşların durumlarını yerinde değerlendirerek, ihtiyaç duyulan sosyal destek modellerine yönlendirme sağlıyor.
İstanbul Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, sosyal hizmetlerin vatandaşlara daha yakın kılınması hedefiyle saha çalışmalarının İstanbul genelinde güçlendirilerek devam edeceği belirtildi. Bu uygulama ile sosyal yardım ve destek mekanizmalarının daha hızlı ve etkin bir şekilde ihtiyaç sahiplerine ulaştırılması amaçlanıyor.