Erzurum Valisi Mustafa Çiftçi, 1. Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet gösteren QNB Bank Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti.

Ziyarette, Çağrı Merkezi Bölüm Müdürü Serkan Beşdaş yürütülen çalışmalar, istihdam yapısı ve operasyonel süreçler hakkında Vali Çiftçi’ye bilgi verdi.

Merkezde;

• 690’ı çağrı personeli olmak üzere toplam 850 çalışan istihdam ediliyor.

• Çalışanların yüzde 72’si önlisans, lisans veya yüksek lisans mezunu; yüzde 27’si ise üniversite öğrencilerinden oluşuyor.

• Merkeze aylık 2,5 milyon çağrı geliyor; bu çağrıların yaklaşık yüzde 40’ı müşteri danışmanları tarafından cevaplanıyor.

• Erzurum Çağrı Merkezi’nde dünyanın her yerinden gelen çağrılar, lokasyon ayrımı olmaksızın 7 gün 24 saat esasına göre karşılanıyor.

Vali Çiftçi’nin ziyaretine İl Emniyet Müdürü Onur Karaburun, 1. OSB Yönetim Kurulu Başkanı Murat Urkuç, 1. OSB Müdürü İhsan Ateş, İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdür Vekili Ahmet Polat ve Protokol Şube Müdür Vekili Yunuz Aktürk eşlik etti.