Uşak Belediyesi: “Vatandaşın En Zor Gününde Yaslanacağı İlk Omuz Bizimkidir”

Uşak Belediyesi Mezarlıklar Müdürlüğü, deneyimli personel kadrosu ve gelişmiş ekipman desteğiyle vatandaşların en zor gününde yanında olmaya devam ediyor. Cenaze yakınlarının ilk başvurusuyla birlikte başlatılan süreç boyunca defin işlemi tamamlanana kadar vatandaşın yanında olan ekipler, cenaze yakınlarına hem psikolojik destek hem de rehberlik desteği sağlıyor.

“ACILAR PAYLAŞTIKÇA HAFİFLER”

“Acılar paylaştıkça hafifler” anlayışıyla çalışan Mezarlıklar Müdürlüğü personeli, şefkatli yaklaşımlarıyla cenaze sahiplerine güç verirken aynı zamanda sürecin nasıl yürüyeceği konusunda detaylı bir bilgilendirme de yapıyor. Ardından ailenin isteklerine göre şekillenen defin yeri ve zamanı netleştirilerek ivedi şekilde defin için hazırlık süreci başlıyor. Bu noktada her personelin gereken hassasiyeti gösterdiğini ve süreci yönetmek adına ilgiyle yaklaştığını anlatan Uşak Belediyesi yetkilisi; “Kurumumuzda belediyeye bağlı olarak hizmet veren toplam 17 mezarlığımız bulunuyor. Cenaze hizmetlerimizin tamamı ücretsiz. Vatandaş sadece tercihli alacağı mezar yerleri için ücret ödüyor. Bunun dışında cenazenin teslim alınması, yıkanıp kefenlenmesi, defin yerine ulaştırılması ve defnedilmesi dahil olmak üzere tüm aşamalar ücretsiz olarak yapılıyor. Ayrıca defin işlemi tamamlanana kadar mutlaka personelimiz de cenaze yakınlarına eşlik ederek destek oluyor” diyor.

İL DIŞINA ÜCRETSİZ NAKİL YAPILIYOR

Farklı illerde defnedilmesi istenen cenazelerin hiçbir ücret alınmadan karayolu ya da hava yoluyla transfer edildiğine değinen Uşak Belediyesi yetkilisi, “Cenaze yakınının talebine göre arkadaşlarımız gerekli bağlantıları kuruyor ve işlemleri başlatıyor. Köy, ilçe ya da il fark etmeksizin en doğru rota ve ulaşım aracı belirlendikten sonra ivedi şekilde yola çıkılarak cenaze ilgili yere ulaştırılıyor” diyor. Araç filosuna ekledikleri son teknoloji yeni cenaze araçları sayesinde hizmet kapasitesini ve kalitesini artırdıklarını ekleyen yetkili, toplam 8 adet cenaze nakil aracının kullanılabilir durumda olduğunu belirtiyor.

Diğer yandan kentte gerçekleşen tüm cenazeler için Uşak Belediyesi’nin resmi web sitesinden gerekli duyurular yapılarak cenazenin adı, defin tarihi ve defin yeri gibi bilgiler vatandaşla paylaşılıyor.

“MEZARLIKLARIMIZ DAİMA BAKIMLI VE TEMİZ”

Uşak Belediyesi yetkilisi kentte bulunan 17 adet mezarlık için bazı konularda çok hassas davrandıklarını belirterek ekliyor; “Bu işi yaparken kendinizi cenaze yakınının yerine koymanız çok önemli. Bu şekilde o hassasiyeti kazanabilir ve empati yaparak beklentileri karşılayabilirsiniz. Personelimizin her biri gerçek bir şefkat duygusu ve özenle hareket ediyor. Burada önemli olan sadece defin sürecini yürütmek değil. Definden sonraki zamanlarda mezar ziyareti yapan cenaze yakınlarını da düşünmek zorundayız. Bu yüzden mezarlıklarımızın her zaman temiz, bakımlı ve düzenli görünmesi çok önemli. İlgili arkadaşlarım tüm mezarlıkları hem temizlik hem peyzaj noktasında sürekli olarak denetliyor ve düzenliyor. Ayrıca yağışlı mevsimlerde çamur oluşumunu önlemek ve vatandaşların yakınlarının mezarına ulaşmasını kolaylaştırmak adına yürüyüş yolları ve bağlantı yolları yapıyorlar. Tüm bunların yanında yaşlı ve engelli vatandaşların mezar ziyaretini kolaylaştırmak adına ücretsiz olarak elektrikli araç bulunduruyoruz. Yine aynı şekilde büyük mezarlıklarda merkezi sistemden Kur’an-ı Kerim okutarak vatandaşın manevi dünyasına dokunmaya çalışıyoruz. Bu sayede tüm ihtiyaçlara yönelik bir hizmet yürütüyoruz”

“TAZİYE EVİNDE YALNIZ BIRAKMIYORUZ”

Göreve geldiklerinde başlattıkları yeni bir uygulamadan da bahseden Uşak Belediyesi yetkilisi, definin ertesi günü taziye evine çok sayıda ekmek ve helva gönderdiklerini belirterek, acısı taze olan insanların uğraşması gereken işleri en aza indirerek kafalarını rahatlatmayı hedeflediklerini anlatıyor.

“Ailenin talebini dinliyoruz” diyen yetkili, “Eğer arzu ediyorlarsa taziyelerini daha rahat bir ortamda kabul edebilmeleri adına evlerinin önüne taziye çadırı gönderiyoruz. Bu sayede özellikle kalabalık ailelerde ve mahallelerde taziyeler daha rahat ve makul şekilde yapılabiliyor. Maddi ve manevi olarak vatandaşın yanında olmak bizleri de mutlu ediyor” diye anlatıyor.

DİJİTAL KAYIT SİSTEMİ KOLAYLIK SAĞLIYOR

24 saat boyunca aktif olan ALO 188 Cenaze İhbar Hattı sayesinde saat gözetmeksizin vatandaşların Mezarlıklar Müdürlüğü’ne kolayca ulaşabildiğinin altını çizen Uşak Belediyesi yetkilisi, “Bizim vatandaşımıza sağladığımız kolaylıklardan biri de şüphesiz dijital kayıt sistemimizin bulunması. Tüm mezarlıklarda bulunan mezarların kime ait olduğunu bilgisayardan tek tuşla görebiliyoruz. Buna eskiden köy olup daha sonra belediyeye bağlanan mahallelerdeki mezar yerleri de dahil. Yakının mezarını bulamayan ya da uzun süredir gidip görmeyen vatandaşlar bize başvurarak mezar yerini tespit edebilir” diyor.

KİMSESİZLERİN KİMSESİYİZ

Öte yandan yurtdışından kente gelen cenazelerin de Mezarlıklar Müdürlüğü’ne teslim edildikten sonra aynı işlemler yürütülerek defnedildiğini anlatan Uşak Belediyesi yetkilisi, sözlerine şöyle devam ediyor; “Vatandaşın en çok merak ettiği konulardan biri de mükerrer defin konusu. Kanun gereği beklenmesi gereken süre olan 5 yıl geçtikten sonra mevcut cenazenin yakınları izin verirse ücretli olarak aynı yere defin yapılabiliyor. Burada elbette halk sağlığı ve manevi değerler gözetiliyor. Aynı şekilde kimsesiz vatandaşların cenazesi de yasal süre olan 15 gün dolunca standart cenaze işlemleri yapılarak Asri mezarlığa defnediliyor. Bu vatandaşların cenazesine katılacak yakınları olmadığı için Mezarlıklar Müdürlüğü’nde görev yapan personel cenazeye katılıp bu görevi yerine getiriyor. Hatta gayrimüslim vatandaşların da kendi inanışlarına uygun şekilde defnedilebilecekleri bir alanımız bulunuyor. Her vatandaşın ihtiyacını düşünmek zorundayız. Bu kapsamda kentin gururu şehitlerin ebedi istirahatgahı olan şehitliğin de sürekli olarak bakımlarını ve onarımlarını gerçekleştiriyoruz. Amacımız resmi törenlerde ve özel günlerde sıklıkla ziyaret edilen bu alanın kentimize ve şehitlere yakışır şekilde temiz ve düzenli olmasını sağlamak”

Aynı şekilde Kurtuluş Savaşı döneminde Milli Mücadelenin önemli kahramanlarından olan hemşeri merhum İbrahim Tahtakılıç’ın mezarını da yürüyüş yolu ve peyzaj çalışmasıyla düzenli ve temiz bir hale getirmenin mutluluğunu yaşadıklarını ifade eden Uşak Belediyesi yetkilisi; vicdanlı ve şefkatli personeller, ekip ruhu ve işine aşkla bağlı bir yönetim anlayışı sayesinde halkın her an yanında olduklarını kaydediyor.

Haber: Mustafa Kemal DEMİR